studioRAYY
البيانات القانونية والخصوصية
بيانات الناشر
1. البيانات القانونية بموجب المادة 5 من قانون الخدمات الرقمية الألماني DDG
studioRAYY علامة تجارية لشركة RAYY GmbH. RAYY GmbH Schönsteinstraße 12a 50825 Köln ألمانيا
2. التمثيل والتواصل
يمثل الشركة المدير التنفيذي Jens-Henrik Heinen. الهاتف: +49 172 2474148 البريد الإلكتروني: info@studiorayy.com
3. السجل التجاري وضريبة القيمة المضافة
محكمة التسجيل: Amtsgericht Köln، المحكمة المحلية في كولونيا السجل التجاري: HRB 97279 رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة بموجب المادة 27a من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني: DE322781997
4. المواقع
كولونيا، ألمانيا · لوس أنجلوس، الولايات المتحدة عنوان كولونيا أعلاه هو عنوان عمل الجهة المسؤولة عن الموقع. ولا تشير تسمية موقع لوس أنجلوس إلى كيان قانوني إضافي.
الخصوصية
1. الجهة المسؤولة ونطاق السياسة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية عبر هذا الموقع هي RAYY GmbH، وعنوانها Schönsteinstraße 12a, 50825 Köln, Germany، ويمثلها Jens-Henrik Heinen. للتواصل: info@studiorayy.com أو +49 172 2474148. تشمل هذه السياسة الموقع العام ونماذج التواصل والتنزيلات وحزم المعلومات المرتبطة. آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026. خدماتنا موجّهة حصريًا إلى الشركات والوكالات، وليست إلى المستهلكين الأفراد. ولا يؤثر ذلك في حقوق الأشخاص الطبيعيين المتعلقة بحماية البيانات.
2. الاستضافة والتشغيل التقني
يُقدَّم الموقع ووظائفه وبياناته عبر Replit, Inc. في الولايات المتحدة وبنيتها التقنية. قد تشمل بيانات الوصول عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والعنوان المطلوب ووقت الوصول وبيانات الأعطال. تُستخدم لتوفير الموقع وأمن التشغيل وحل الأعطال ومنع إساءة الاستخدام. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR؛ ومصلحتنا المشروعة هي تشغيل موقع آمن وسليم. يتلقى مقدمو الاستضافة والتخزين والخدمات التقنية البيانات بالقدر اللازم لهذه الخدمات. Replit: https://replit.com/privacy شروط المعالجة والبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي الواردة فيها: https://replit.com/dpa
3. التواصل والاستفسار عن العروض
عند التواصل عبر نموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نعالج المعلومات المقدمة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني والشركة ورقم الهاتف والرسالة وتفاصيل الفعالية إن وُجدت. نستخدمها لمعالجة الاستفسار وإعداد عرض سعر وتنفيذ عقد عند الاقتضاء، ونسجل الاستفسار في نظام إدارة علاقات العملاء. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b) من GDPR للعقود معكم أو الإجراءات السابقة لها. أما التواصل مع ممثلي الشركات والاستفسارات الأخرى فيستند إلى المادة 6(1)(f) ومصلحتنا المشروعة في معالجة الطلبات التجارية. تُميَّز الحقول المطلوبة؛ وبدون المعلومات الضرورية لا يمكن معالجة الطلب المعني. قد يعالج مقدمو خدمات البريد الإلكتروني المكلّفون المراسلات تقنيًا.
4. تنزيل المقاطع وحزم المعلومات
للتنزيلات التي تتطلب بريدًا إلكترونيًا، نسجل عنوانكم والمحتوى المطلوب واللغة المختارة وأي معلومات اختيارية إضافية في نظام إدارة علاقات العملاء. نوفر المحتوى المطلوب وقد نرسل رابط الوصول عبر البريد الإلكتروني. في روابط حزم المعلومات الشخصية، يُربط أول فتح وتوقيته بالطلب لتوثيق الإتاحة ومعالجة الاستفسار. الأساس هو المادة 6(1)(b)، أو المادة 6(1)(f) لجهات الاتصال التجارية وتوثيق الوصول. يمكن الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة وفق المادة 21. تنقلكم روابط Dropbox إلى Dropbox وتسري عندئذ سياستها أيضًا. طلب تنزيل لا يُعد موافقة على نشرة إخبارية. Dropbox: https://www.dropbox.com/privacy
5. حماية النماذج بواسطة Cloudflare Turnstile
تستخدم النماذج Cloudflare Turnstile من Cloudflare, Inc. في الولايات المتحدة لمنع الطلبات الآلية وإساءة الاستخدام. وقد تُرسل إلى Cloudflare عناوين IP وبيانات المتصفح والجهاز والتفاعل التقني. الأساس هو المادة 6(1)(f) من GDPR ومصلحتنا في منع الرسائل المزعجة والهجمات. يستند الوصول الضروري تمامًا إلى الجهاز لتوفير وظيفة النموذج المحمية المطلوبة صراحةً إلى المادة 25(2)(2) من قانون TDDDG الألماني. ويتطلب أي تخزين أو وصول إضافي غير ضروري موافقة بموجب المادة 25(1). قد يتعذر إرسال النموذج دون نجاح التحقق الأمني؛ ويمكن التواصل بدلاً من ذلك بالبريد الإلكتروني أو الهاتف. Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ Turnstile: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
6. التفضيلات المحلية وGoogle Analytics 4
قد يخزن الموقع اختيار اللغة وقرار التحليلات في التخزين المحلي للمتصفح. وقد يُستخدم معرّف تقني للمتصفح للحد من إساءة استخدام النماذج. الأساس هو المادة 6(1)(f) من GDPR، والمادة 25(2)(2) من TDDDG إذا كان التخزين ضروريًا تمامًا للوظيفة المطلوبة. يمكن حذف البيانات من إعدادات المتصفح. هيّأنا Google Analytics 4 بمعرّف القياس G-7CQQR9MP6R لفهم استخدام الموقع ونجاح استفسارات التواصل. مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited، وعنوانه Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland؛ وقد تعالج البيانات أيضًا Google LLC في الولايات المتحدة وجهات معالجة أخرى تابعة لـ Google. لا يُحمَّل برنامج Google إلا على نطاقات موقعنا وبعد موافقة صريحة على التحليلات. وبدونها لا نرسل أحداثًا تحليلية إلى Google. الأساس هو المادة 6(1)(a) من GDPR والمادة 25(1) من TDDDG. يمكن تغيير القرار أو سحب الموافقة للمستقبل عبر «إعدادات التحليلات» في التذييل. نقيس مشاهدات الصفحات، وبصورة منفصلة زيارة صفحة التواصل (contact_page_view) ونجاح إرسال الاستفسار (generate_lead). قد تتلقى Google بيانات تقنية عن الجهاز والمتصفح ومعرّفات إلكترونية وأحداث الاستخدام. لا تحتوي أحداثنا الخاصة على الأسماء أو البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف أو محتوى الرسائل. نحذف معاملات الاستعلام والأجزاء من عناوين الصفحات المرسلة. ولا نفعّل Google Signals أو الإعلانات المخصصة؛ والموافقة على التحليلات لا تمنح موافقة إعلانية. مدة ملفات التحليلات _ga و_ga_* المضبوطة من جانبنا لا تزيد عن 90 يومًا دون تمديد تلقائي بسبب النشاط. أما الاحتفاظ المستقل ببيانات الأحداث والمستخدمين فيُضبط في خاصية GA4، ويمكن الاستفسار عنه لدى الجهة المسؤولة. قد تتضمن خدمات Google نقلًا إلى الولايات المتحدة؛ راجعوا القسم 8. Google: https://policies.google.com/privacy معلومات Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
7. الفيديو والصور المصغرة والروابط الخارجية
تُقدَّم ملفات الفيديو الخاصة بنا عبر البنية التقنية للموقع. ونستخدم أيضًا YouTube التابعة لـ Google Ireland Limited وGoogle LLC في الولايات المتحدة. تُحمَّل مشغلات YouTube عند تفعيلها وتستخدم youtube-nocookie.com. هذا الوضع لا يمنع جميع عمليات نقل البيانات. وقد تتصل الصور المصغرة الخارجية بخوادم Google بمجرد تحميل الصورة، مع إرسال عنوان IP وبيانات الوصول التقنية. وقد تؤدي المشاهدة إلى معالجة إضافية وربطها بحساب Google عند تسجيل الدخول. يتطلب التقديم المحلي حصريًا أو الحجب الكامل للوسائط الخارجية قبل الموافقة تنفيذًا تقنيًا مناسبًا؛ ولا يتحكم قرار التحليلات بهذه الوسائط. يجب تقييمها من منظور حماية البيانات بصورة منفصلة والحصول على أي موافقة لازمة قبل تفعيلها. تؤدي روابط LinkedIn وInstagram والمواقع الخارجية الأخرى إلى جهات مستقلة تسري سياساتها بعد فتح الرابط. Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy
8. المستلمون والنقل الدولي
إضافةً إلى الجهات المسماة، قد يتلقى الموظفون المخولون ومقدمو الاستضافة والتخزين وتقنية المعلومات والبريد الإلكتروني البيانات في حدود مهامهم. وقد تُفصح البيانات إذا لزم ذلك لتنفيذ عقد أو التزام قانوني. قد يعالج مقدمو الخدمات الأمريكيون وبنيتهم بيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويجب أن يفي النقل بالمواد 44 وما يليها من GDPR، مثل قرار ملاءمة منطبق أو ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية الأوروبية. ولا يُعتد بشهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إلا إذا شملت المستلم والمعالجة الفعليين. يمكن طلب معلومات عن المستلمين والضمانات المعنية منا. ولا تتضمن هذه السياسة تعهدًا بالاعتماد على إطار Privacy Shield السابق.
9. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لمعالجة الاستفسار أو توفير المحتوى المطلوب أو إدارة العلاقة التجارية. ويتوقف الاحتفاظ اللاحق على التزامات الحفظ القانونية أو إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. تُقيَّم السجلات التقنية وبيانات الأمن وفق احتياجات التشغيل وحل الأعطال ومنع الإساءة. تبقى بيانات المتصفح المحلية حتى تحذفوها أو يحذفها المتصفح؛ وتعتمد مدة ملفات مقدمي الخدمات أيضًا على إعداداتها. يجب حذف البيانات غير اللازمة أو إخفاء هويتها ما لم يوجد سبب مشروع للاحتفاظ.
10. حقوقكم
وفق الشروط القانونية، تشمل حقوقكم الاطلاع وفق المادة 15 من GDPR والتصحيح وفق المادة 16 والمحو وفق المادة 17 وتقييد المعالجة وفق المادة 18 ونقل البيانات وفق المادة 20. يمكن سحب الموافقة في أي وقت للمستقبل دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة. يمكن الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المادة 6(1)(f) لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص وفق المادة 21. ويمكن الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت. يرجى التواصل عبر info@studiorayy.com. ويمكن أيضًا تقديم شكوى إلى جهة رقابية، ولا سيما في مكان الإقامة أو العمل أو المخالفة المفترضة. تُعد مفوضية حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-وستفاليا جهة معنية بمقرنا. https://www.ldi.nrw.de
11. القرارات الآلية والأمن
لا يصدر هذا الموقع قرارات قائمة حصريًا على المعالجة الآلية وتنتج آثارًا قانونية أو آثارًا كبيرة مماثلة وفق المادة 22 من GDPR. يستخدم الاتصال بالموقع تشفير HTTPS، دون أن يعني ذلك الحماية الكاملة من جميع مخاطر معالجة البيانات.